“親情旅程”服務品牌,示范車站--滄州西客站
  
 
旅客須知

各位旅客:
您好!
我站是為旅客提供站務服務的公用型汽車站。在您購買車票和辦理行包托運手續的同時,已經為我們的服務付出了勞務費,我們將全心為您服務。如您享受不到應有的服務或受到不公正的對待,請您向我站投訴,我們將維護您的正當權益,使您滿意。旅客的滿意是我們永恒的追求,如果您有好的建議,請留在為您設立的意見箱內,以便持續改進我們的服務工作。
歡迎來我站乘車。謝謝!
一、購票:身高1.2米至1.5米的兒童購買半票,供給座位。殘疾軍人憑〈〈革命殘廢軍人撫恤證〉〉購買半價優待票享受全價票旅客待遇。
二、乘車:

  1. 自覺維護乘車秩序,服從站務及駕、乘人員安排,愛護公共設施,保持清潔衛生。講究文明禮貌。
  2. 旅客都應無例外地接受車站值勤人員對危險的檢查。
  3. 七歲以下兒童乘車應有成人旅客攜帶。
  4. 乘客乘車應優先讓老、幼、弱、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒者上車,并依次序檢票上車,嚴禁擠追、爬窗、上車踩踏座位等行為發生。
  5. 在車輛運行過程中嚴禁將手、頭、身體各部位伸出窗外。

三、收取退票手續費標準: 
1、班車規定開車時間2小時前辦理退票,按票面額10%計收退票費;班車開車時間2小時內辦理退票,按票面額20%計收退票費。
2、班車開車后1小時內辦理退費,按票面額50%計收退票費;開車1小時后不辦理退票,該車票作廢。
四、行包運輸:旅客隨身攜帶乘車物品,每張全票免費十公斤,每張兒童票免費五公斤,超
過規定時,其超過部分按行包收費。
五、旅客禁帶物品
旅客進站時請自覺接受行包安全檢測,嚴禁攜帶易燃易爆等危險品,以及有可能損壞污染車輛和有礙其他旅客安全的物品。經查獲予以沒收,情節嚴重者送交公安機關處理。動物,有刺激異味的物品,尸體、尸骨,法律和政府規定的禁運物品嚴禁進站上車。
六、禁止乘車范圍
不遵守汽車站客運規定而不聽勸告者,精神失常無人護送或雖有人護送仍能危及其他旅客安全者,傳染病患者。
七、維護站場環境
乘客應嚴格看管好各自攜帶的行李物品,若因乘客疏忽造成行李物品的遺失、損壞、
責任自負。車站候車室內嚴禁吸煙、吐痰、睡覺、賭博、惡意喧鬧、從事違法犯罪活

動,不得破壞站場設施,打架斗毆。站內嚴禁隨地亂扔果皮、果核、紙屑等,不得從車內向外拋擲廢品,自覺維護站場環境衛生。
對易燃、易爆、易腐蝕、“三品”禁運的管理規定

為利于我站安全檢查工作,保障旅客的生命、財產安全,杜絕意外事故的發生,依據《中華人民共和國民用爆炸物品管理條理》第五章第二十六條之規定及《道路旅客運輸規則》中的有關規定,結合我站實際情況,特制定本規定:
一、禁止攜帶和行包托運的危險品種類:
(1)爆炸品:如炸藥、雷管、黑火藥、傳爆助爆管、導火索、鞭炮、火帽、引信、煙火制品、點火繩、煙花、摔炮、拉炮、發令紙。
(2)自然物品:如黃磷、油紙、油布、硝化纖維膠片及其制品等。
(3)易燃液體:如乙(丙)醇、汽油、松花油、酒精、引擎開導液、雞眼水、改正液、強力膠、汽車剎車油、柴油、煤油、樟腦油、橡膠水、脫漆水、防凍水、松節水、油漆、等。
(4)易燃氣體:如沼氣、煤氣、氫氣、乙炔、天然氣等。
(5)易燃固體:如硫磺、紅磷、火補膠、打印蠟紙、樟腦、碳化鈣、高錳酸鉀等。
(6)毒害物品:如氫化物、砒霜、砷、賽力散、滅鼠安含各類鼠藥、升汞、尼古丁、敵百蟲等各種有機磷農藥、煤焦瀝青等。
(7)腐蝕性物品;如硝酸、硫酸、鹽酸、氨水、漂白粉、雙氧水、苛性鈉等。
(8)放射性藥品:夜光粉、發光劑、放射性同位素等。
(9)氧化劑和有機過氧化物類:過氧化氫雙氧水、硝酸銨、氯酸鉀等。
(10)遇水燃燒物品:如金屬鈉、鎂、鉛粉等。
(11)各種漆類:如乙烯防腐漆、干噴漆等。
(12)安部、交通部規定的如尸體、尸骨等其它禁運物品。
二、其它禁運規定:
(1)國家禁止或限制運輸的易燃、易爆、有毒化險品
和承運人不能明確性質的化工產品;
(2)動物及妨礙公共衛生(包括有腥臭、異味)的物品;
(3)可能損壞或污染車輛,并有礙其他旅客安全的物品;
(4)單位重量和體積超過規定重量和體積的物品;
三、限量攜帶的品類:
(1)氣體打火機2個,安全火柴10盒;
(2)不超過20ml的指甲油、去光劑、染發劑;不超過100ml的洗面精、冷燙精;不超過600ml的摩絲、發酵衛生殺蟲劑、空氣清新劑、發膠;
(3)乘座城鄉公共汽車和普通客運班車的可攜帶初生雛10只,小型成禽、成畜2 只,但需裝入容器,并按托運行包收費。
四、需出具法定規定證明手續

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